Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Keukenbarbecue Serie Winkel (“wij”, “ons”, “onze”) waarderen we uw vertrouwen wanneer u onze premium barbecue-producten koopt. We hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website keukengrillde.com bezoekt of onze producten bestelt.

1. Doelgroep en gegevensverwerking

Onze diensten zijn gericht op barbecue-enthousiastelingen, hobbykoks en professionals wereldwijd die kwaliteitsproducten zoals Kamado’s, Big Green Egg accessoires, rookhout en premium grilmateriaal zoeken. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor:

• Het verwerken van uw bestellingen (van aanmaakblokjes tot complete kamado’s)
• Het bieden van persoonlijke aanbevelingen voor grillaccessoires en brandstoffen
• Het verbeteren van uw winkelervaring met relevante content
• Het voldoen aan internationale verzend- en douaneverplichtingen

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste barbecue-ervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres (zoals 553 Heisteeg, Amsterdam voor onze locatie)
• Betalinggegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, PayPal, etc.), maar nooit volledige creditcardnummers die bij ons worden opgeslagen
• Bestelgeschiedenis: Uw aankopen van BBQ’s, accessoires en brandstoffen voor persoonlijke aanbevelingen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie voor website-optimalisatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie via [email protected]

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Net zoals we zorg besteden aan onze premium barbecue-producten, gaan we zorgvuldig om met uw gegevens:

• Bestelverwerking: Voor het verzenden van uw Kamado Joe accessoires of kokosbriketten wereldwijd (met uitzondering van bepaalde gebieden)
• Klantenservice: Om vragen over betalingen of producten zoals Forged messen te beantwoorden
• Websiteverbetering: Om uw ervaring bij het zoeken naar BBQ’s of rookhout te optimaliseren
• Beveiliging: Om fraude te voorkomen bij aankopen van hoogwaardige producten zoals Big Green Egg
• Marketing: Alleen met uw toestemming voor aanbiedingen op producten die aansluiten bij uw interesses (bijv. nieuwe Hitteschilden of Grill Guru accessoires)

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

We delen uw gegevens alleen wanneer strikt noodzakelijk:

• Betalingsverwerkers: Gecertificeerde partners zoals PayPal voor veilige transacties
• Verzendpartners: Alleen benodigde informatie voor internationale levering van uw BBQ-accessoires
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door douane- of belastingautoriteiten voor grensoverschrijdende verzendingen

We verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Net zoals we zorgen voor hoogwaardige BBQ-brandstoffen, zorgen we voor hoogwaardige beveiliging:

• Gegevens worden versleuteld opgeslagen in beveiligde EU-gebaseerde servers
• Betalingsgegevens worden direct verwerkt via PCI-DSS conforme systemen
• Toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot getraind personeel
• We implementeren regelmatig beveiligingsaudits zoals we ook onze productkwaliteit controleren

6. Uw rechten

U heeft volledige controle over uw gegevens:

• Toegang: Vraag een overzicht van uw opgeslagen gegevens op
• Correctie: Update uw verzendadres voor die nieuwe Kamado
• Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw accountgegevens (met wettelijke uitzonderingen)
• Bezwaar: Meld u af voor marketingcommunicatie over onze nieuwste BBQ-accessoires
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw bestelgeschiedenis in machineleesbaar formaat

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected] en worden binnen 30 dagen verwerkt.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies – net zoals de juiste brandstof essentieel is voor de perfecte barbecue:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagenbeheer voor uw aankopen van houtskool of aanmaakmateriaal
• Preferentie-cookies: Om uw taalvoorkeur en productcategorieën (zoals Kamado accessoires) te onthouden
• Analytische cookies: Om te begrijpen hoe klanten onze producten zoals Cuttworx messen ontdekken
• Marketingcookies: Alleen met toestemming, voor gepersonaliseerde aanbiedingen op vergelijkbare producten

U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of onze cookiemelding.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Net zoals we ons assortiment van BBQ’s en accessoires regelmatig vernieuwen, kunnen we dit privacybeleid bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via e-mail of een prominente website-melding.